Schulung, Handbuch und Support

  • Das System ist, wie bereits die Vorgängerversion IQrent 1.6, intuitiv bedienbar!
  • Alle Funktionen werden vollständig in einem Onlinehandbuch dokumentiert
  • Auf Wunsch gibt es eine Einweisung der Mitarbeiter bei Übergabe der Software
  • Dokumentationen zu unseren Schnittstellen sind vorhanden
  • Unsere Reaktionszeiten liegen im normalen 5 x 8 Rahmen (5 Tage die Woche, 8 Stunden).
  • Wenn erweiterter Support/Reaktion gewünscht wird, kann dies gerne über einen erweiterten Supportvertrag definiert werden.
  • Durch unsere Monitor-Lösung sind wir immer auf dem Laufenden, falls Server-Probleme auftreten sollten.
  • Dokumentationen zu unseren Schnittstellen sind vorhanden

Performance

Das System beruht auf modernsten Regeln der Softwareentwicklung und skaliert in die Breite. Eine massive Parallelisierung (Load-Balancing und Redundanz) ist gegeben.

Die Software baut auf einen Standard Software-Stack auf (MySQL, PHP, Apache). Die Basis des Systems sind virtuelle Maschinen, die auf sehr guter Hardware installiert werden.

Durch die Skalierung in die Breite ist eine kontinuierlich geringe Antwortzeit garantiert und dadurch eine hohe Performance gewährleistet.

Die Software beinhaltet eine REST-Api, womit diverse Systeme (Middleware oder eigens entwickelte Lösungen) angebunden werden können.